5つの安心サポート
「ちょっと心配」を、「安心」に。
実際に手に取って確かめることができないネット通販。さらに革製品は、永く使ってこそ品質や魅力がわかるもの。だからこそ、安心して選び、永くご愛用いただけるサービスにこだわっています。ご購入前からご購入後までを支える、LIUGOO LEATHERSの「5つの安心サポート」をご紹介します。
いつまでも安心 永年品質保証
永く愛用する革製品だからこそ、購入後も安心。
レビュー投稿&申請で、通常8日間の製品保証がずっと続く「永年保証」に。
ご購入後に修理が必要になった場合も、修理費用の全額または一部を当店がサポートしますので、安心して永くご愛用いただけます。
※保証内容・適用には諸条件がございます。
例えばこんなときも安心
【永年品質保証制度とは】
ご購入後1年以内なら修理費用(通常3,000円~30,000円程度)を当店が全額負担するサービスです。2年目以降も修理費用が通常価格の半額になるとてもお得なサービスです。適用には商品レビューをご投稿のうえ、「レビュー投稿キャンペーン(永年品質保証制度登録)申請フォーム」より申請してください。
失敗しない安心 返品送料無料
通販だからこそ、返品送料無料で失敗しないから安心。
サイズやイメージが合わなかった場合でも、お客様都合でも返品送料は当店が負担いたします。
※ご交換希望の場合は【返品→再注文】でお願いします。
※お届け後8日以内など返品諸条件がございます。
例えばこんなときも安心!
【4STEPでかんたん!返品の流れ】
STEP1:ご返品条件の確認

下記のご返品条件をご確認お願いいたします。

ご返品条件の確認
STEP2:返品依頼シートのご記入

商品に同梱されている「返品依頼シート」の裏面をご確認いただき、必要事項をご記入ください。「返品依頼シート」がお手元にない場合は、下記より印刷のうえご記入をお願いいたします。
記入方法について、ご不明な場合は「記入見本」をご確認ください。

STEP3:オンライン返品フォームご入力

下記リンクより必要事項をご入力のうえ、返品申請をお願いいたします。
※オンライン返品フォームは、出荷案内メール(URL)、返品依頼シート(QRコード)からもご利用いただけます。

STEP4:商品をご返送(佐川急便着払い)

オンライン返品フォームの申請完了後(STEP3)、ご登録のメールアドレスへ「返送先住所」などのご案内をお送りします。
記入済の「返品依頼シート」(STEP2)を商品と一緒に梱包し、メールに記載された返送先住所に佐川急便の着払いでご返送お願いします。

【返品時の注意事項】
■ ご返金について
ご返品の場合は、ご注文時にお支払いいただいた商品代金・送料を全額返金いたします。3,980円未満のご注文でお支払いいただいた送料も返金対象です。
■ 返送方法について
ご返品は、佐川急便の着払いにてお願いいたします。
〈佐川急便の着払い〉 返送料 無料
〈他社の着払い〉 返送料として 1,000円を差し引いて返金
〈元払い〉 お支払いいただいた返送料は返金対象外
※返品商品を倉庫へ直接お持ち込みいただくことはできません。
■ 返品手続きについて
返送商品が到着後、3営業日以内(土日祝除く)を目安に返品手続きを行い、手続き完了後にメールでご案内いたします。
商品到着時の個別のご連絡は行っておりません。配送状況は佐川急便の追跡サービスにてご確認ください。
商品到着から5営業日以上経過しても返品手続き完了メールが届かない場合は、お手数ですが当店までお問い合わせください。
【再注文時の注意事項】
再注文のタイミングは、ご都合のよいタイミングで構いません(返品前でも可)。商品価格は、再注文時点の販売価格が適用されます。
ご注文時にご利用いただいたポイントは返還されます。ポイントの返還にはお時間をいただくため、再注文時までに反映されない場合がございます。
お一人様1回限りのクーポンは、返品後の再注文では再利用できません。
気軽に買えて安心 送料無料
10,000通り以上の品揃えで自分好みの一着を選べて安心。
デザイン・カラー・素材・サイズなど、豊富なバリエーションを組み合わせれば、その選択肢は10,000通り以上!
定番のライダースからフライトジャケット、個性を楽しめるデザインまで幅広く取り揃えています。「人と被らないデザインが欲しい」そんな方にも、豊富な選択肢の中から、スタイルや用途、好みに合わせて自分らしい一着をお選びいただけます。
例えばこんなときも安心!
定番サイズはもちろん、最大60インチ(9Lサイズ相当)までのビッグサイズも取り扱っているので、体型やお好みの着こなしに合わせてお選びいただけます。
また、欠品商品、ビッグサイズ、希少色についても、受注生産に対応(一部商品を除く)。「欲しいデザインなのにサイズがない」「気に入った商品が売り切れている」そんな時にも、豊富な選択肢からお気に入りを探せます。サイズもデザインもカラーも妥協せず、自分好みの一着を見つけてください。

受注生産について、詳しくはこちら > > >

自社工場で品質管理
自社工場で徹底した品質管理をしているから安心。
当店の商品は、自社工場で生産から品質管理まで一貫して行っています(一部商品を除く)。素材選びから製造、検品はもちろん、革の開発、パターンニング、品質検査まで徹底した管理体制を整え、安心・安全で着心地のよい高品質なレザー製品をお客様へお届けしています。
例えばこんなときも安心!
工場の各工程で触診・検針・検品を徹底し、さらに複数回の検品を重ねることで、高い品質基準を維持。また、革は世界でも厳しい環境基準を満たした設備を持つタンナーで製造しています。

自社工場について、詳しくはこちら > > >

【素材から細かな部品まで、厳しくチェック】
本革であることを確認する真贋検査をはじめ、使用薬品の安全性検査、強度や堅牢度などの物性試験、様々な素材の知的財産権を保護するために国内外の検査機関やサプライチェーンと連携し安心、安全の確保に努めています。

■本革の真贋検査
革自体が本革であるかの検査はもちろん、使用薬品の安全性検査、引き裂き強度、引っ張り強度、染色堅牢度、耐光堅牢度などの物性試験を国内及び海外の検査機関で実施し、取り扱って頂いている国内の百貨店及び全国に販売店のある上場企業の厳しい基準をクリアしています。

■使用薬品の安全性検査
革のなめし、染色工程などで使用される薬品について、国内及び海外の検査機関において検査し、厚生省令第34号(昭和49年)令や欧州規制(REACH規制)の基準値以下の結果となっております。

■YKKの真贋
当店で使用しているYKKファスナーは、YKKから直接仕入れている正規品となります。

■裏地等の生地、その他の付属品について
国内及び海外の検査機関において、原料調査、引き裂き強度、引っ張り強度、染色堅牢度などの検査を実施しています。また、様々な素材の知的財産権を保護するため正規品であることのエビデンス資料を提出していただき確認をしています。

■ダウンの配合率の検査
ダウンとフェザーの混合率の検査を国内及び海外の検査機関で実施しています。
革の専門家 レザーソムリエ監修
レザーソムリエ監修だから、製品もサポートも安心。
LIUGOO LEATHERSでは、革の専門資格「レザーソムリエ」を持つ4名のスタッフが、製品づくりとお客様サポートのすべてを監修しています。
革の種類や特性、品質を見きわめる専門知識を活かし、素材選びから縫製仕様まで一着ずつ確認。初めて革製品を手に取る方にも、永くご愛用いただける品質をお届けします。代表の松本は、全国皮革服装協同組合(日本で唯一のレザーウェアの組合)の代表理事として日本の革ジャン業界の発展に取り組んでおり、レザーソムリエ資格制度では試験問題の考案やテキスト編纂を担うアドバイザリーメンバーでもあります。
ご購入後の日々のお手入れ、サイズのご相談、永くご愛用いただくためのメンテナンスまで。革を知り尽くしたレザーソムリエが、あなたの一着に寄り添い続けます。
例えばこんなときも安心!
【レザーソムリエとは】
レザーソムリエは、皮革の種類や特徴、革製品のものづくり、お手入れ方法など、革に関する専門知識を身につけたスペシャリストです。
天然皮革の魅力をより多くの方に知っていただき、革製品を正しく選び、永く大切に楽しんでいただくことを目的として、2017年にスタートしました。(日本革類卸売事業協同組合が実施・運営)

革の魅力や特徴を深く理解し、革製品選びからお手入れまで、より豊かなレザーライフをサポートします。

Leather Sommelier
また、革は丹念に適切なお手入れを行うことでその美しさと耐久性を保つことができます。日常の使用や外出先でのアクシデントによって傷や汚れがつくこともありますが、適切なお手入れをすることで永くご愛用頂くことができます。メンテナンスも本革の醍醐味。革を育て、楽しみながら美しい状態を保ちましょう。

レザーソムリエがお勧めする革のお手入れ方法と保管方法を専用ページでご紹介していますので、是非ご覧ください。

レザーメンテナンスについてはこちら > > >

100年以上の歴史を誇るレザーケアブランド、コロニル社と当店によるお手入れ動画も公開していますので、ぜひご覧ください。

お手入れ動画はこちら > > >

商品をご注文いただいた全てのお客様へ、基本的なお手入れ方法をまとめたリーフレットを商品と一緒にお届けしております。

コンパクトなサイズで保管しやすく、必要なときにいつでもご確認いただけます。永年品質保証制度についても記載されておりますので、大切なレザー製品を末永くご愛用いただくための保存版として、ぜひお手元に保管ください。

革製品のお手入れについて
「サイズ相談」「お支払い方法」など、当店でのお買い物に関する様々なお問い合わせは【よくある質問】をご覧ください。
よくある質問 FAQはこちら! 24時間365日チャットサポート