※沖縄･離島は中継料金1,000円が別途かかります。
※代引きでのお支払いの場合は代引き手数料が315円となります。
※日本国内のみのお届けとさせていただいております。
サイズ交換・不良品について
サイズ選びはとっても重要！だからサイズ交換は何度でもＯＫ！- タグは取り外さないようお願い致します。
- 交換の際の送料はお客様負担となります。ご了承下さい。
交換商品と料金の流れ
～往復の送料はお客様のご負担となります～
～往復の送料はお客様のご負担となります～
１：佐川急便の着払い午前着指定でご返送下さい。 ※リューグーが立て替えることで事で送料が片道500円ですみます。
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佐川急便集荷ダイヤル：0120-28-8817 佐川急便営業店・取次店はこちらをご確認下さい。 |
※送り状の控えをもらい、手続き完了まで保管してください。
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２：交換商品到着時に、往復の送料1,000円＋代引き手数料315円＋商品代金差額をお支払い下さい。
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交換商品が同一で、
商品代金差額が生じない場合、 1,315円のお支払い。
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※沖縄・離島地域のお客様の場合、中継手数料が片道につき別途1,000円発生します。往復の場合は2,000円となります。
※その他諸事情により上記方法が不可能な場合、電話番号042-400-0552までご一報下さい。
【万が一、配送時に破損、または初期不良があった場合】
万が一、初期不良品や違う商品が届いた場合は、まずお電話かメールにてご一報ください。
すぐに良品と交換させて頂きます。
不良品は料金受取人払い（着払い）にてご返送下さい。佐川急便をお使い頂ければ幸いです。
- 不良品のご連絡は商品到着後、14日以内にご連絡ください。
- 商品の加工、タグがないもの、着用後に関しては修理での対応とさせて頂きます。
- 原則としてお客様都合による返品につきましてはご対応しかねます。どうぞご了承ください。
- 配送途中の破損などの事故がございましたら、送料・手数料共に、当店負担で早急に新品を発送させて頂きます。
いずれの場合もまずはご連絡下さい。
メールアドレス：store@liugoo.co.jp
電話連絡先：042-400-0552
★すぐに良品と交換させて頂きますので、同梱の用紙に不良箇所をご記入頂き、佐川急便の着払いで下記住所までご返送お願いいたします。
送料は往復当社負担です。
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佐川急便集荷ダイヤル：0120-28-8817 佐川急便営業店・取次店はこちらをご確認下さい。 【返送先】 〒134-0086 東京都江戸川区臨海町3-5-1 株式会社オーティーエス 臨海センター リューグーレザーズ物流センター TEL：042-400-0552 リューグー 商品返送係 行 |
