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 | ■返品・サイズ交換 |
| ジャケットやパンツなどのサイズの変更は可能ですか？ |
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 | はい、可能です。商品到着から1週間以内にタグをはずしていない状態でしたらサイズ交換を何度でも承っておりますのでご安心下さい。その際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
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| ■配送 |
| 注文から到着までどのくらいの時間がかかりますか？ |
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| ご注文日から３営業日以内の発送をお約束させて頂いております。（なるべく翌営業日の発送を心がけています）発送後は佐川急便にて本州（東北・関東・北陸・中部・関西・中国）で１～２日、北海道・四国・九州は２～３日が目安です。
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| ■配送 |
| 送料はいくらですか？ |
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| 全国一律500円（税込）となっております。沖縄、離島は別途中継手数料1,000円がかかります。
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| ■配送 |
| 商品の配達時間を指定する事はできますか？ |
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| ご注文の際に午前中（8～12時）、12～14時、14～16時、16～18時、18時～21時の5つの時間帯からお選び頂けます。地域によっては指定が出来ない場合がございますのでご了承下さい。また、佐川急便の配達店止めなども承っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
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| ■配送 |
| 商品の配達の日にち、曜日を指定することはできますか？ |
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| はい、できます。ご注文の際に備考欄にご記入下さいませ。ただし、ご注文日から３営業日以内の配達日はご指定頂けません。
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| ■配送 |
| 配達の際、佐川急便の最寄の配達店（営業所）止めにすることはできますか？ |
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| はい、できます。ご注文の際、備考欄に「○○営業所止め希望」とご記入下さいませ。
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| ■先行予約 |
| 売り切れ中の商品は予約注文できますか？ |
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| はい、できます。再入荷または再生産の予定がある商品は予約注文を承っております。お電話（042-400-0552）にてお気軽にお問い合わせ下さいませ（平日10：00～17：00）
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| ■店舗について |
| 家が近いのですが店頭販売もしていますか？ |
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| 通販専門店のため、申し訳ございませんがお客様をご案内できるショールームなどはございません。商品のことやサイズ選びでお困りのことと思われます。その場合、気になられている商品のページに「サイズ選びのアドバイス」がございますのでそちらよりご確認頂くか、お電話での問合せも受け付けておりますのでお気軽にご連絡頂ければ幸いです。（042-400-0552 平日10：00～17：00）
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| ■返品 |
| 返品はできますか？ |
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| 商品がお気に召されなかった場合など返品を承っておりますので、安心してご注文下さいませｏ（＾－＾）ｏ 「商品到着後１４日以内」「タグが外れていないこと」「ご試着のみで使用していないこと」が条件となりますのでご了承下さいませ。また、返品の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。なおサイズの交換も承っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
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| ■領収書 |
| 会社（事業）用としての購入ですが領収書は発行してもらえますか？ |
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| はい、ご注文の際、備考欄に「領収書希望」の旨を明記し、宛名、但し書を併せてご明記下さいませ。商品とは別送（郵送）となる場合がございますのでご了承下さいませ。
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| ■支払方法 |
| クレジットカードでの支払いは出来ますか？ |
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| はい、できます。詳しくはお支払方法のページをご覧下さいませ。その他、佐川急便の代金引換（eコレクト）、銀行振込（前払）などもご利用頂けます。
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| ■梱包・包装 |
| どのような梱包・包装ですか？ |
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| 未来の子供たちの為に積極的に地球温暖化防止に取り組み、「チーム・マイナス６％」に参加しております。梱包材には償却しても塩化水素等の有毒ガスを発生しない再生ポリエチレンを使用しております。過剰包装を避けるべく緩衝材等も最低限の使用を心がけています。
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